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光大物业第八届物业管理知识竞赛圆满结束

光大物业第八届物业管理知识竞赛圆满结束

时间:
2019/05/28
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5月23日上午,光大物业第八届物业管理知识竞赛于光大物业上居培训室拉开帷幕。本次大赛的参赛队伍来自物业25个服务处,共19支。光大物业总经理欧阳耀文,总经理助理曾长星、曹利伟,肇庆分公司副总经理胡家勇以及物业公司各职能部门负责人出席活动并担任评委。
 
 
欧阳耀文为本次竞赛致开幕词。他表示,2019年是光大物业“学习提升年”,通过举办物业管理知识竞赛,加强员工对物业法律法规、体系文件等相关物业管理知识的学习,以赛促训,培养员工的创新意识和解决问题的实践能力,从而提升现场管理能力与管理水平,更好地以优质的服务回报业主。欧阳耀文亲切地为参赛队员们鼓劲加油。 
 
 
本次竞赛主要围绕《物业管理条例》《物权法》《体系文件》《光大2019年神秘顾客检查问卷(住宅物业)》等物业管理相关法律法规,并结合物业服务常识、公司理念、创示范工作、作业指导书、时事热点等内容对选手进行考查。
 
在预选环节,选手们通过抽签分成3个组进行抢答。队员们聚精会神,争相抢答,场上气氛十分热烈。经过3小时的激烈角逐,景湖时代城、景湖荣郡、黄旗印象、天骄御峰、锦绣山河一二期五期、WE谷等6支队伍成功晋级决赛。
 
 
决赛设必答题、抢答题、风险题、快答题、情景模拟题五大题型。比赛开始后,参赛小队沉着冷静,把平时实操和学习到的法律知识都施展出来,机智巧妙地化解了“客户”抛出的一系列“难题”,赢得了在场所有人的掌声。在风险题部分,有参赛队伍更是大胆选了“50分”的高风险题目进行解答,观众们为答题者捏了一把汗,一度将竞赛气氛推向高潮!
 
经过激烈的比拼,本届物业管理知识竞赛前三甲诞生。其中,天骄御峰“荣誉队”拿下第一名,第二、三名分别由景湖时代城“时代同路人队”、锦绣山河一二期五期“山河飞鹰队”斩获。 
 
欧阳耀文总经理对本次活动给予了充分肯定,并对所有参赛选手的优秀表现予以赞扬与鼓励,希望每一个参赛选手赛后不断巩固竞赛成果,学以致用,不断提升个人能力和管理服务水平,为业主提供更优质的服务。
 
通过本次比赛,调动了员工钻研业务知识的积极性和主动性,充分展示了全体员工爱岗敬业的精神风貌和协作配合的团队精神,激发员工在今后的工作中不断学习、创新、不断进步的热情。
 
(光大物业品质管理部  供稿)